One Two Touch gebruikt gegevens om u een zo persoonlijk mogelijke winkelervaring te bieden. One Two Touch past wat u op www.one-two-touch.com ziet aan op uw interesses. One Two Touch gebruikt daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, uw IP-adres en cookies. Over cookies kunt u op deze webpagina meer lezen. 

One Two Touch verzamelt en verwerkt dus uw persoonsgegevens. Door middel van het bezoeken van www.one-two-touch.com, gaat u akkoord met deze privacyverklaring en geeft u toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. One Two Touch gebruikt uw gegevens voor verschillende doelen. Hierna kunt u zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van u ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website. Hieronder volgt een overzicht van persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt door One Two Touch.

U kunt e-mailen met onze klantenservice. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 en maken we aantekeningen die we bewaren. One Two Touch registreert gegevens over het telefoongesprek en bewaart chats voor analyses en de verbetering van onze diensten. Soms maakt One Two Touch gebruik van een andere partij voor het geven van antwoord op uw vragen. Die partij kan daarvoor uw gegevens gebruiken.

U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. One Two Touch heeft de mogelijkheid om gebruik te maken van algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stelt One Two Touch samen op basis van uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 en met name eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief voor u interessanter. Indien u geen nieuwsbrieven van One Two Touch meer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden via support@12touch.nl.

Bij het schrijven van een klantbeoordeling, kunt u kiezen of uw persoonlijke gegevens zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of One Two Touch over uw klantbeoordeling contact met u op mag nemen. In voorkomend geval houdt One Two Touch bij houden bij wie welke review schrijft en uw reviews staan ook in uw account.

One Two Touch kan uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 gebruiken om u te vragen mee te doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Als derden dat onderzoek voor One Two Touch uitvoeren, geeft One Two Touch uw e-mailadres aan die derde om dat onderzoek uit te voeren.

Gegevens van zakelijke klanten, partners of (hun) contactpersonen worden op dezelfde wijze gebruikt en verwerkt als die van particuliere klanten. Zijn het gegevens van personen, dan behandelt One Two Touch deze gegevens net zoals die van andere klanten van One Two Touch.

Op sommige plekken op www.one-two-touch.com, kunt u met uw social media-account inloggen. Uw winkelgedrag kan dan zichtbaar worden op uw social media account. One Two Touch krijgt geen toegang tot uw social media-account.

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van DPD voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met DPD delen. DPD gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat DPD onderaannemers inschakelt, stelt DPD uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

One Two Touch geeft uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij:

• de doorgifte geschiedt aan een door One Two Touch voor de in deze privacyverklaring opgesomde doeleinden ingeschakelde derden, met welke derden One Two Touch een overeenkomst heeft gesloten waarin is bepaald hoe deze samenwerkingspartner op een verantwoorde wijze omgaat met uw persoonsgegevens;
• One Two Touch op grond van een wettelijke plicht gehouden is persoonsgegevens door te geven aan bevoegde instanties.

Indien u kiest voor betalen via Klarna, dan voert Klarna uit hoofde van zijn gerechtvaardigd belang mogelijk zelf een kredietcheck uit of geeft de voor de verwerking van betalingen verzamelde betalingsgegevens door aan een externe kredietinstelling. U kunt hiertegen op ieder moment bezwaar maken.

One Two Touch maakt – voor zover dat van haar verlangd mag worden – gebruik van passende technische en organisatorische veiligheidsprocedures, onder meer om ervoor te zorgen dat onbevoegden geen toegang krijgen tot uw gegevens en om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van de informatie die One Two Touch ontvangt.

U kunt op elk moment inzage vragen in uw persoonsgegevens die we verwerken. Ook kunt u een verzoek doen om uw gegevens laten wijzigen of verwijderen. Hiervoor kunt u een e-mail sturen naar customerservice@one-two-touch.com of gebruik maken van de de-autorisatiemogelijkheid in uw account.
Als u ervoor kiest om uw persoonsgegevens te verwijderen, kunt u geen gebruik meer maken van de website, omdat de verwerking van uw persoonsgegevens essentieel is voor de werking van de website.

Het is mogelijk dat One Two Touch tijdens een lopende sessie gebruik maakt van ‘first party session cookies’. Deze cookies zijn in beginsel functioneel van aard. Om alle cookies te weigeren of om te worden geïnformeerd iedere keer dat uw computer een cookie ontvangt, kunnen bij de “help”- functie op de werkbalk van de browser van uw computer de instellingen van uw computer worden gewijzigd. Sommige functies op www.one-two-touch.com werken mogelijk niet meer indien uw computer geen cookies kan ontvangen.

One Two Touch heeft geen zeggenschap over het eventuele gebruik door derden van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die One Two Touch verwerkt ten behoeve van www.one-two-touch.com. One Two Touch accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.

One Two Touch behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Elke aanpassing zal via www.one-two-touch.com bekend gemaakt worden. Door na wijzigingen gebruik te maken van www.one-two-touch.com gaat u akkoord met een eventueel gewijzigde privacyverklaring. Houd voor alle wijzigingen regelmatig deze pagina en www.one-two-touch.com in de gaten. De huidige privacyverklaring is bijgewerkt op 18-03-2019.

One Two Touch bewaart persoonsgegevens gedurende een periode van 12 maanden na uw laatste bezoek aan www.one-two-touch.com, tenzij One Two Touch op grond van een wettelijke bepaling verplicht is persoonsgegevens langer te bewaren.